Yerinde süreç analizi
Departmanlarınızdaki iş akışlarını ilgili çalışanlarla birlikte yerinde inceliyoruz.
Kurumunuzdaki iş süreçlerini yerinde inceliyor, yapay zekâ ve otomasyon çözümlerini sahada kurarak çalışır hâle getiriyoruz.
Mühendislerimiz ekibinizle birlikte sorunu yerinde inceler, süreçleri analiz eder ve çözümü sahada uygular. Kurulan sistemleri mevcut yazılımlarınıza entegre eder, ekibinize eğitim vererek teslim eder.
Yapay zekâ uygulamaları; e-posta yönetimi, raporlama, teklif hazırlama, onay süreçleri ve müşteri talepleri gibi günlük işlerde önemli zaman kazancı sağlar. Bu kazancın elde edilmesi, uygulamanın kurumun iş süreçlerine, kullandığı yazılımlara ve veri yapısına doğru yerleştirilmesine bağlıdır.
Her kurumun süreçleri kendine özgüdür. Bir işin hangi adımlardan oluştuğu, hangi sistemlerde yürütüldüğü ve nerede zaman kaybedildiği en net şekilde işin yapıldığı yerde görülür. Forward Deployed Engineer (FDE) yaklaşımı bu ihtiyaca yönelik geliştirilmiş bir uygulama modelidir: çözümü geliştirecek mühendis, süreci kurumda yerinde inceler ve uygulamayı kurumun koşullarına göre kurar.
Uygulama, kurumun gerçek iş akışı üzerinden tasarlanır.
ERP, CRM ve e-posta gibi kullanılan yazılımlarla entegre çalışır.
Kazanılan süre ve azalan manuel iş yükü somut olarak takip edilir.
FDE Destek Hizmetleri; Rodos Grup mühendislerinin kurumunuza giderek iş süreçlerinizi yerinde incelediği, yapay zekâ ve otomasyonla iyileştirilebilecek alanları belirlediği ve çözümleri sahada uygulayarak çalışır hâle getirdiği uçtan uca bir hizmettir.
Hizmet; süreç analizini, çözüm tasarımını, yazılım ve yapay zekâ geliştirmeyi, mevcut sistemlerle entegrasyonu, canlıya almayı ve ekip eğitimini tek bir çatı altında toplar.
Hizmet kapsamı
Departmanlarınızdaki iş akışlarını ilgili çalışanlarla birlikte yerinde inceliyoruz.
İhtiyaca uygun otomasyonları, yapay zekâ ajanlarını ve kuruma özel yazılımları geliştiriyoruz.
Sistemleri yerinde test ediyor ve kullanıma alıyoruz.
Her iş adımını değerlendiriyor, yapay zekâ ve otomasyonla kazanç sağlanabilecek noktaları önceliklendiriyoruz.
Geliştirilen çözümleri ERP, CRM, e-posta ve diğer kurumsal sistemlerinize bağlıyoruz.
Kurulan sistemleri kullanacak ekibinize eğitim veriyor, dokümantasyonla birlikte teslim ediyoruz.
Departmanlarınızdaki iş akışlarını ilgili çalışanlarla birlikte yerinde inceliyoruz.
Her iş adımını değerlendiriyor, yapay zekâ ve otomasyonla kazanç sağlanabilecek noktaları önceliklendiriyoruz.
İhtiyaca uygun otomasyonları, yapay zekâ ajanlarını ve kuruma özel yazılımları geliştiriyoruz.
Geliştirilen çözümleri ERP, CRM, e-posta ve diğer kurumsal sistemlerinize bağlıyoruz.
Sistemleri yerinde test ediyor ve kullanıma alıyoruz.
Kurulan sistemleri kullanacak ekibinize eğitim veriyor, dokümantasyonla birlikte teslim ediyoruz.
Kurumunuzda kullanılan ya da kullanılması planlanan yapay zekâ araçlarını günlük iş akışlarına yerleştiriyor, ölçülebilir zaman kazancına dönüştürüyoruz.
Hazırlanmış dijital dönüşüm veya yapay zekâ yol haritalarını uygulamaya alıyor; geliştirme, entegrasyon ve kurulum işlerini üstleniyoruz.
Veri girişi, raporlama, e-posta yönlendirme ve belge hazırlama gibi zaman alan işleri otomasyon ve yapay zekâ ajanlarıyla hızlandırıyoruz.
Deneyimli çalışanların bilgisine dayanarak yürüyen süreçleri kayıt altına alıyor, sistemli ve sürdürülebilir hâle getiriyoruz.
Yerinde analizde ortaya çıkan her iş adımını aşağıdaki dört karardan birine göre değerlendiriyoruz. Bu yöntem, her adım için en uygun çözümün seçilmesini sağlar.
Değer üretmeyen, alışkanlıkla süren adımları süreçten çıkarıyoruz. En hızlı kazanç çoğu zaman buradan gelir.
Örnek: Aynı verinin iki ayrı sisteme elle girilmesi, kimsenin okumadığı haftalık rapor.
Kuralı net ve tekrarlayan adımları yazılım ve entegrasyonla otomatikleştiriyoruz.
Örnek: ERP'den verinin çekilip raporlama tablosuna aktarılması.
Metin okuma, sınıflandırma, özetleme ve taslak hazırlama gibi yorum gerektiren ama tekrarlayan işleri bir yapay zekâ ajanına veriyoruz.
Örnek: Gelen e-postaların sınıflandırılıp ilgili birime yanıt taslağıyla yönlendirilmesi.
Tutar onayı, işe alım kararı, hukuki görüş gibi sorumluluk taşıyan kararlar insanda kalır. Yapay zekâ karar için gereken bilgiyi hazırlar, onayı yetkili kişi verir.
Örnek: Satın alma talebinin özetlenip onay için yöneticiye sunulması.
Değer üretmeyen, alışkanlıkla süren adımları süreçten çıkarıyoruz. En hızlı kazanç çoğu zaman buradan gelir.
Örnek: Aynı verinin iki ayrı sisteme elle girilmesi, kimsenin okumadığı haftalık rapor.
Kuralı net ve tekrarlayan adımları yazılım ve entegrasyonla otomatikleştiriyoruz.
Örnek: ERP'den verinin çekilip raporlama tablosuna aktarılması.
Metin okuma, sınıflandırma, özetleme ve taslak hazırlama gibi yorum gerektiren ama tekrarlayan işleri bir yapay zekâ ajanına veriyoruz.
Örnek: Gelen e-postaların sınıflandırılıp ilgili birime yanıt taslağıyla yönlendirilmesi.
Tutar onayı, işe alım kararı, hukuki görüş gibi sorumluluk taşıyan kararlar insanda kalır. Yapay zekâ karar için gereken bilgiyi hazırlar, onayı yetkili kişi verir.
Örnek: Satın alma talebinin özetlenip onay için yöneticiye sunulması.
Her aşama somut bir çıktıyla biter; bir sonraki aşamaya sizin onayınızla geçilir.
Departmanlarınızda işi yapan kişilerle görüşüyor, süreçleri adım adım çıkarıyoruz. Hangi işin ne kadar zaman aldığını, hangi sistemlerin kullanıldığını ve hangi bilginin tek kişiye bağlı kaldığını görünür kılıyoruz.
Çıktı: Süreç envanteri ve departman bazlı görüşme özetleri.
Her adımı dört karardan birine atıyor, etkisini ve gerektirdiği eforu puanlıyoruz. Yüksek etkili, düşük eforlu hızlı kazanımları öne alıyoruz.
Çıktı: Dönüşüm haritası ve önceliklendirilmiş yol haritası.
Öncelikli süreçlerden başlayarak otomasyonları, entegrasyonları ve yapay zekâ ajanlarını geliştiriyor, mevcut sistemlerinize bağlıyor ve canlıya alıyoruz. Sonucu gerçek kullanım verisiyle ölçüyoruz.
Çıktı: Canlıda çalışan sistem ve ölçülen kazanç.
Kurduğumuz sistemi ekibinize öğretiyor, dokümante ediyor ve ilk dönem birlikte izliyoruz. Ekibiniz sistemi kendi başına yönetebilir hâle gelir.
Çıktı: Sistemi kendi başına yöneten bir ekip.
Hangi aracın kullanılacağına keşif sonucunda karar veriyoruz.
Her projede kurumunuza özel bir çalışma alanı açıyoruz. Keşifte çıkan süreçler, verilen kararlar ve uygulamanın ilerleyişi bu alanda toplanır. Yöneticiler projenin durumunu bu alan üzerinden anlık olarak takip edebilir.
Departman bazında otomasyon potansiyeli, haftalık kazanılabilir süre ve projenin hangi aşamada olduğu tek ekranda.
Haritalanan her sürecin kararı (Kaldır, Kodla, Ajana ver, İnsan onaylasın), önerilen çözümü ve beklenen kazancı.
Uygulanacak maddeleri inceler, onaylarınızı platform üzerinden verirsiniz.
Yönetime sunulabilecek düzenli ilerleme raporları.
Departman yöneticileri yalnızca kendi süreçlerini görür ve yorum yazabilir. Görüşme notları yönetime özetlenmiş ve anonimleştirilmiş olarak yansır.
Çalışanlarınızla yapılan görüşmeler ve süreç bilgileri kurumunuzun hassas varlıklarıdır. Güvenlik ve KVKK gerekliliklerini projenin ilk gününden itibaren uyguluyoruz.
Görüşmeler, katılımcının onayı alınmadan başlamaz.
Süreç kayıtlarında çalışanlar unvanlarıyla yer alır.
İsim, telefon, e-posta, T.C. kimlik numarası ve IBAN gibi bilgiler yapay zekâ işleminden önce otomatik olarak maskelenir.
Herkes yalnızca yetkili olduğu bilgiyi görür; tüm erişim ve değişiklikler kayıt altına alınır.
Yapay zekânın ürettiği öneriler, uzman onayından sonra uygulamaya alınır.
Kurulumu kurumunuzun güvenlik politikasına göre yapıyoruz.
Bulut tabanlı kurulum
Türkiye'de konumlu sunucularda barındırma
Kurumunuzun kendi sunucularında kurulum
Bir sistemin kalıcı değer üretmesi, onu kullanacak ekibin sistemi sahiplenmesine bağlıdır. Bu yüzden devir aşamasını projenin ayrılmaz bir parçası olarak planlıyoruz.
Sistemi her gün kullanacak çalışanlara, kendi iş akışları üzerinden uygulamalı eğitim.
Onay noktalarını, raporları ve yetkileri yönetecek kişilere yönelik eğitim.
Kurulan akışların, entegrasyonların ve kuralların yazılı kaydı.
Canlıya geçişten sonra sistemi ekibinizle birlikte izliyor, gereken iyileştirmeleri yapıyoruz.
Kapsamı, süreyi ve sahada ne kadar zaman geçireceğimizi kurumunuzun ihtiyacına göre birlikte belirliyoruz. Tek bir departmandaki süreçle başlayıp sonuçlara göre genişleyebilir ya da birden fazla departmanı kapsayan bir dönüşüm programı kurgulayabiliriz.
Tekrarlayan operasyonel iş yükü yüksek olan, yapay zekâ yatırımından somut sonuç bekleyen ve süreç bilgisinin birkaç kişiye bağlı kalmasından endişe eden kurumlar için uygundur.
FDE Destek Hizmetleri, Rodos Grup mühendislerinin kurumunuzdaki iş süreçlerini yerinde incelediği, yapay zekâ ve otomasyon çözümlerini sahada kurduğu, mevcut sistemlerinize entegre ettiği ve ekibinize eğitimle teslim ettiği uçtan uca bir hizmettir.
Yapay zekâ danışmanlığı, kurumun yapay zekâ stratejisini ve yol haritasını belirler. FDE Destek Hizmetleri ise belirlenen çözümleri kurumunuzda yerinde geliştirir, mevcut sistemlerinize bağlar ve canlıya alır.
Her iş adımını Kaldır, Kodla, Ajana ver veya İnsan onaylasın kararlarından birine göre değerlendiriyoruz. Tutar onayı ve işe alım gibi sorumluluk taşıyan kararlar yetkili kişilerde kalır.
Evet. Kurduğumuz otomasyonlar ve yapay zekâ ajanları ERP, CRM, e-posta ve doküman yönetim sistemlerinizle entegre çalışır. Mevcut yazılımlarınızı kullanmaya devam edersiniz.
Kurulum modelini güvenlik politikanıza göre birlikte seçiyoruz: bulut, Türkiye'de konumlu sunucular, kendi sunucularınız ya da internete tamamen kapalı bir sistem. Kişisel veriler yapay zekâ işleminden önce maskelenir.
Süre, kapsama ve departman sayısına göre değişir. Keşif görüşmesinden sonra size özel bir kapsam ve zaman planı sunuyoruz.
Sahada bulunma süresi, süreçlerin incelenmesi ve çözümün kurulması için gereken süreye göre planlanır. Bu planı keşif görüşmesinden sonra sizinle birlikte netleştiriyoruz.
Devir aşamasında ekibinize kullanıcı ve yönetici eğitimleri veriyor, sistemi dokümante ediyoruz. Talep etmeniz hâlinde sürekli teknik destek de sağlıyoruz.
Evet, farklı sektörlerde sahada tamamlanmış yapay zekâ ve süreç dönüşümü projelerimiz var. Gizlilik gereği detayları birebir görüşmede paylaşıyoruz.
İyileştirmek istediğiniz departmanı ve en çok zaman alan iş süreçlerini bize iletin; keşif görüşmesinde hangi adımların kaldırılabileceğini, kodlanabileceğini ya da bir yapay zekâ ajanına verilebileceğini birlikte değerlendirelim.